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岱岳交通的新名片

时间:2018-01-13 18:00来源:网络整理 作者:小灰灰网络
岱岳交通的新名片

  □ 本 报 记 者 尹 琨
    本报通讯员 刘立强 耿巍巍

原本20天业务3天办完
  “您好,请问有什么可以为您****?”每名运输业户来到泰安岱岳区政务****中心交通运输局窗口都会听到这第一声问候,而接下来,工作人员亲切地微笑将伴随着他们直到业务办理结束。
  泰安市岱岳区鸿盛物流****徐经理对记者说,他们****申请许可事项,原本20天办结的业务,没超过3天就在这里办结完了,工作人员还主动********,了解****运营条件,帮助指导相关申请事项。
  “没想到,这里的****态度这么好,办事速度快、****水平高,真不愧是‘绿色使者’。”前来办理业务的张先生指着墙上挂着的“‘绿色使者’****窗口”牌匾说。
  “绿色使者”是泰安市岱岳区交通运输局抓好交通职能转变,以提高办事效能、优化许可****、提高文明****水平为突破口实施的交通四化管理品牌带动工程。“绿色”代表着沟通畅通,“使者”代表着****形象。“在品牌建设中,我们提出了‘为业户****从心开始、业户的要求就是我们的工作方向、业户满意就是我们的工作目标’的****口号,将13项许可事项全部纳入区政务****中心,实行一家受理、内部运转、一口对外,推行一个窗口办事和一站式办公,完善了首问负责、****承诺、限时办结、责任追究等**度。围绕咨询、受理、调查、核批、检查、执行6个环节,合理整合人员和相关业务,力求环节最少、时间最短、程序最简、效率最高。”岱岳区交通运输局党委书记、局长冯力介绍。
“要我做”到“我要做”
  走进岱岳区交通运输局办公大楼,记者发现每个办公室都悬挂着一块写着“自我定位、自我约束、自我评价、自我激励、自我展示、自我超越”的理念牌,让人感受到一股浓郁的文化气息。“六自管理”模式,促进了****职工由“要我做”向“我要做”的理念转变。冯力告诉记者:“在实施四化管理的过程中,我们建立健全了50余项规章**度,梳理了业务流程规范30余项。但**度规范是刚**的,需要文化建设的软**来辅助。**度和文化,一张一弛,相得益彰。只有文化建设搞好了,**度才能得到更加自觉、彻底、有效的执行。”
  近年来,岱岳区交通运输局在实施四化管理“三步走”战略,形成“3361”成果的基础上,探索推行了四化管理“1+4+1”运行模式,即“一个先进的文化管理理念,四个科学的执行系统(目标标准执行系统、规范运行执行系统、成果转化执行系统和纠正修复执行系统)和一套对四化管理执行情况的综合评价办**,在全局形成了奋勇争先的工作氛围,使交通发展实现提高。去年,岱岳区交通运输局紧紧抓住实施“村级公路网化示范县”项目建设的机遇,加快路网升级改造步伐,累计新、改建村级公路430公里,完善村级公路335公里,使该区全部****村通上了水泥路,全区形成内通外联、标准适度、结构合理、设施完善的交通公路网。
  在行业管理的各方面都建立起标准化的行业管理标准,使交通各项业务工作有章可循。以开展泰肥一级公路货物运输脱落扬撒集中整治活动为契机,他们加强了源头管理,保持治超高压态势,境内重点干道车辆超限率始终在3%以下,保障了道路行车安全。加大打非治违力度,查处2家不达标运输企业,取缔非**驾校招生点6处、培训点2处。另外,依托四化管理,把抓班子带队伍放在突出位置,通过健全完善规章**度,解决了有人没事干、有事没人干和职能交叉、权责不清等现象。

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